Работая с FARRES, мы предоставляем вам индивидуальные услуги на протяжении всего пути от общения о потребностях до доставки продукции. Ниже приведены стандартные процессы сотрудничества, которые могут быть гибко скорректированы в соответствии с вашими потребностями.
Процесс сотрудничества
Потребности в стыковке
Коммуникация потребностей клиентов через Интернет, телефон или почтовый ящик, отправка запроса.
Предложения по программе
Представление предложений и предложений в течение 1 - 3 рабочих дней
Подписание контрактов
Можно заключить договор купли - продажи на территории России, специальный агентский договор.
Производство, доставка и логистика
Спот на территории России: после подтверждения заказа склад завершает отгрузку и доставляет в Департамент грузоотправителей Москвы.
Китайская модель FOB: закупка сырья → организация производства → доставка товаров → логистические перевозки.
Приемка и отгрузка
Организация отгрузки товаров после их осмотра в строгом соответствии с договорными стандартами.
Предварительное подтверждение информации о сотрудничестве
- Четкое позиционирование спроса на продукцию клиента: расчесывание основной информации, такой как тип продукции, ценовой диапазон, схема упаковки, спецификации продукции и т. Д.
- Определение зоны продаж клиента: подтверждение целевого рынка, например, русскоязычной зоны, Европы и США.
- Уточнить основные требования клиента: требуется ли эксклюзивный агент, программа поставок и логистики, срок поставки, содержание файла, местные правила целевого рынка и специальные требования к соответствию продукции и так далее.
- Четкая модель сотрудничества с клиентами: агенты, онлайн - розничная торговля, цепные каналы и так далее.
- Уточнить требования к проверке квалификации клиентов: проверить зарегистрированные товарные знаки, квалификацию предприятия и другие соответствующие материалы.
Контактная информация
Телефонные консультации
Звонить +79365031888，Консультанты онлайн.
MAX / WhatsApp
Клиенты русскоязычной зоны отдают приоритет общению с помощью MAX, поддерживая двуязычную стыковку на русском и английском языках.
Почтовые консультации
farres888@mail.ru，Ответить в течение 1 рабочего дня.
Специальные консультации по складированию и логистике
Вы можете проконсультироваться с китайской и российской трансграничной логистикой, местными складскими услугами в Китае и России; Также можно проконсультироваться с российскими компаниями по вопросам регистрации, бухгалтерского учета и налогообложения.
Выполнение платежа в соответствии с договором。 Наше Управление наладило сотрудничество с рядом российских и китайских банков, которые могут предложить диверсифицированные схемы платежей для поддержки платежей в России, трансграничных платежей между Россией и Китаем и платежей в Китае.
Оплата индивидуальных заказов OEM / ODM
| Этап платежа | пропорция | Время оплаты | использование |
|---|---|---|---|
| задаток | 35% | Оплата в течение 3 рабочих дней после подписания контракта | |
| Среднесрочный | 35% | Выплаты по завершении закупки сырья | |
| Остаток платежа | 30% | Приемка продукции, оплата до отгрузки |
Оплата оптовых заказов
- Создание заказа → Склад для завершения отгрузки → Проверка клиента Подтверждение платежных документов → Полный 100% платеж → Организация логистической отправки
Способы оплаты
Банковские переводы
Рекомендуется использование крупных заказов, 1 - 3 рабочих дня на счет
Alipay
Поддержка государственных и личных счетов, мгновенный доступ к счетам
Микроскопические платежи
Небольшие заказы легко оплачиваются, подметаются
T/T Телеграфный перевод
Специально для зарубежных клиентов, поддержка расчетов в долларах / рублях
FARRES Внедрение ступенчатой ценовой политики, чем больше объем заказа, тем лучше цена за единицу. Ниже приведен эталонный ценовой диапазон, и конкретное предложение основано на фактическом спросе.
Факторы, влияющие на цены
- Минимальный объем заказа（MOQ）：Чем больше количество, тем ниже удельная стоимость, тем лучше цена
- Сложность формулы：Вид активного ингредиента, доля добавления напрямую влияет на стоимость
- Класс упаковки：Обычные пластмассы, стекло, индивидуальные формы упаковки цены сильно различаются
- Технологические требования：Эмульгация, заливка, шелковая печать, завивка и т.д.
- Требования к сертификации：GMPC、FDA、MSDS Расходы на сертификационные отчеты
- Требования в отношении сроков：Срочный заказ может повлечь за собой дополнительные расходы
Преимущества долгосрочного сотрудничества
FARRES Высоко цените коммерческую тайну клиента, и все клиенты - партнеры подписывают соглашение о конфиденциальности NDA, чтобы обеспечить безопасность ваших рецептов, брендов и ресурсов клиента.
Охват конфиденциальности
- Информация о клиентах：Название клиента, контактные данные, содержимое сотрудничества, количество заказов
- Информация о формуле：Настройка состава формулы, пропорций, технологических параметров, технической документации
- Информация о торговой марке：Торговые марки, VI дизайн, упаковочные чертежи, маркетинговые стратегии
- Информация о ценах：Предложение, структура затрат, политика скидок, способ платежа
- Информация о выборке：Пробы, отчеты об испытаниях, улучшенные записи
FARRES Обещаем, что все выпускаемые продукты проходят многоканальный контроль качества в соответствии с национальными и целевыми стандартами безопасности косметики на рынке. Качество - это основа нашего выживания.
Квалификация
GMPC сертификация
Сертификация правильного производства косметики
ISO 22716
Международный стандарт косметики GMP
EAC сертификация
Россия и Евразийский экономический союз
MSDS Доклады
Полная техническая инструкция по химической безопасности
FARRES Предоставляем надежную политику возврата и обмена. Возврат или обмен из-за производственного брака покрывается нашими расходами. В случае возврата по инициативе клиента необходимо соответствовать следующим условиям.
Условия возврата и обмена
- Проблемы качества：Повреждение, порча, несоответствие образцу, неправильный состав и т.д.
- Количество не соответствует：Полученное количество не соответствует количеству заказа (меньше)
- Вопросы упаковки：Повреждение упаковки влияет на вторичную продажу, неправильный номер партии
- Разница в выборке：Существует явная разница между серийной продукцией и подтвержденным образцом
Невозвратные обстоятельства
- Изделия, распечатанные для использования, влияющие на вторичные продажи
- Ухудшение качества продукции из - за неправильного хранения клиентами
- Заказы, срок возврата которых истек (7 дней после получения)
- Клиент настраивает формулу, настраивает упаковку, настраивает цвет
- Рекламная деятельность, ликвидация, обработка товаров по специальным ценам
FARRES Предоставляя послепродажное обслуживание 7×12 часов, любые проблемы с продуктом, вопросы о сотрудничестве, вы можете получить обратную связь по следующим каналам, мы будем обрабатывать его в первый раз.
Послепродажный канал
Послепродажная горячая линия
+79365031888
Отзывы зарубежных клиентов предпочтительно
Обратная связь по почте
farres888@mail.ru
Онлайн обслуживание клиентов
Сайт для общения онлайн, мгновенный ответ
Услуги с добавленной стоимостью
- Бесплатная двуязычная маркировка и продажа товаров
- Бесплатная фотосъемка продукции (более 500 заказов)
- Бесплатное предоставление сертификации EAC, таможенной очистки и других экспортных вспомогательных услуг
- Региональные агенты предоставляют маркетинговые материалы, программы маркетинга и учебную поддержку
В случае возникновения споров в процессе сотрудничества, FARRES придерживается принципов дружественных консультаций и урегулирования в соответствии с законом, отдавая приоритет защите прав и интересов клиентов.
Принципы обработки
- Приоритет для клиентов：При равных условиях приоритет отдается разумным требованиям клиентов
- На деле：Обработка на основе контрактов, отчетов об испытаниях, записей сообщений
- Своевременное реагирование：Ответ на спор в течение 24 часов
Процесс обработки
Дружественные консультации
Стороны общаются и согласовывают
Посредничество третьих сторон
Внедрение посредничества в отраслевых ассоциациях или торговых палатах
FARRES Имея хорошо отлаженный график производства и складскую логистическую систему, отечественный Yiuchang и местный склад России с двойным складом связи, чтобы обеспечить своевременную доставку каждого заказа.
Срочный заказ
- Срочная оптовая поставка спот: заказ до 14: 00 в тот же день, отгрузка в тот же день (взимается дополнительная плата в размере 10%)
- OEM/ODM Срочно: доставка до 15 дней (плюс 20 - 30%)
- Местный склад в России: доставка в Москву, Санкт - Петербург и другие крупные города за 48 часов
FARRES Установите долгосрочное сотрудничество с несколькими логистическими предприятиями, отечественное и международное двухлинейное покрытие, чтобы предоставить клиентам экономичные, быстрые и безопасные логистические решения.
Трансграничные логистические программы
| Способы логистики | Область применения | Расходы на перевозку | Срок давности |
|---|---|---|---|
| Морские контейнеры / контейнеры | Массовый экспорт | Договорная цена | |
| Международная экспресс - доставка | Образцы, небольшие партии | Клиент берет на себя |
FARRES Для каждого заказа предоставляется полная служба отслеживания логистики, клиенты могут в любое время проверить ход производства и логистический статус заказа.
Режим отслеживания
Трек-номер посылки
После отгрузки предоставить номер накладной, официальный сайт в режиме реального времени
WhatsApp уведомление
Автоматическая отправка уведомлений ключевыми узлами
Консультанты последуют
Эксклюзивные консультанты синхронизируют все заказы
Чтобы защитить ваши права и интересы, пожалуйста, тщательно проверьте товар перед подписанием. В случае обнаружения проблемы может быть отказано на месте или обратная связь в течение 7 дней.
Товарный пункт
- Внешняя упаковка：Проверьте коробку на предмет повреждения, деформации, сырости.
- Проверка количества：Количество товаров соответствует заказу
- Внешний вид продукции：Проверьте корпус бутылки, этикетку, номер партии.
- Сопоставление образцов：Сопоставление с подтвержденным образцом, подтверждение соответствия
- Выборочный контроль：Случайный отбор 3 - 5 предметов для проверки открытых бутылок
Подписаться нужно знать
Обратная связь
- Фотография сохранена: для поврежденных, малогабаритных и других проблем, фотографируйте в первый раз
- Сохранение доказательств: Сохранение наружной упаковки, экспресс - накладной, фотографии продукции
- Своевременная обратная связь: обратная связь через послепродажный канал в течение 7 дней, просрочка не принимается
- Совместная обработка: предоставление соответствующей информации с обслуживанием клиентов, ускорение процесса обработки
Доставка и оплата.
Доставка и оплата.
- Внешняя упаковка：Проверьте коробку на предмет повреждения, деформации, сырости.
- Проверка количества：Количество товаров соответствует заказу
- Внешний вид продукции：Проверьте корпус бутылки, этикетку, номер партии.
- Сравнение образцов:Сопоставление с подтвержденным образцом, подтверждение соответствия